Доставка 180 грн в обидвi сторони

Замовити доставку можливо за телефонами
(067) 887-22-33
(044) 337-22-33

1. ЕТАП.

Приймальниця оглядає виріб на предмет дефектів і забруднень, у разі необхідності виробляє контрольні заміри, оформляє замовлення та видає один його примірник клієнту. На кожному замовленні повинен міститися унікальний штрих код, підпис приймальника та підпис Клієнта. Будьте – уважні, в кожному замовленні ми детально описуємо стан речі, поряд з тим ми обов’язково попереджаємо Вас що, плями: фарби, крові, чорнила, ліків, чаю, кави застарілі жирні, парфумів, косметики, іржі, плісені, жовті (слюні, сечі), мазуту та інші плями невідомого походження приймаються нами без гарантії виведення. Про дефекти, наслідки хімчистки в разі неякісного виготовлення виробу фірмою-виробником і недостовірною інформацією по догляду Клієнт попереджається перед оформленням замовлення та має право самостійно ознайомитися з умовами надання послу на офіційному сайті компанії Єнот24. Підписуючи замовлення Клієнт підтверджує, що з такими умовами він ознайомлений та надає згоду на хімчистку.

2. ЕТАП.

Виріб надходить до технолога в цех, для визначення способу обробки. В нашій роботі ми використовуємо самі передові технології і екологічно чисті препарати, які безпечні для людей і навколишнього середовища.

Особливий акцент ми робимо на ручну чистку не тільки ексклюзивних, а й будь-яких інших виробів, які ми приймаємо в роботу. У нас нове сучасне обладнання.

3. ЕТАП.

Наступний крок – технолог визначає спосіб хімчистки, влаштовуються запобіжники на фурнітуру та виконує роботу.

4. ЕТАП.

Після закінчення  обробки виріб повторно оглядається технологом. Якщо виріб чистий і без плям, він переходить на наступний етап. Якщо на виробу залишилося забрудненнях, технолог обробляє виріб повторно. У рідкісних випадках (і таке іноді відбувається в хімчистці), забруднення не вдається повністю усунути. Застосовувані засоби і методи обробки не дозволяють це зробити без пошкодження виробу. У таких випадках головний технолог пише відповідний висновок, який видається Клієнту.

5. ЕТАП.

Наступний етап - влажно-теплова обробка. На спеціальних манекенах речі відпаруються для вирівнювання структури тканини, далі виріб остаточно відпрасовувати традиційним способом.

6. ЕТАП.

Заключний контроль якості виробу виконується старшим зміни. Річ ретельно оглядається на предмет наявності забруднень, контролюється якість прасування, перевіряється геометрія вироби. У разі необхідності пришивається фурнітура, робиться невеликий ремонт.

7. ЕТАП.

Чиста річ упаковується і передається на пункт прийому речей або доставляється в обумовлене місце в разі замовлення виїзної хімчистки.

Після надходження готового виробу до пункту Клієнту невідкладно надсилають СМС повідомлення. Якщо в день надсилання СМС Клієнт не забрав річ, ми додатково повідомляємо Клієнта телефоном, щоб якомога швидше ваша річ потрапила до Вас.

Ми даруємо знижки та цінуємо кожного Клієнта. Кожен Ваш відгук ми опрацьовуємо та обов’язково намагаємося дізнатися, чи задоволенні Ви нашими послугами.

Гарантія:

Компанія Єнот 24 працює за стандартними технологіями, прийнятими у промислово розвинутих країнах. Ми докладаємо усі можливі зусилля для чищення речей, які приймаємо, використовуючи методи та засоби, що найбільше відповідають позначенням на фабричній бірці кожного конкретного виробу, його структурі та стану.У разі якщо Ви не задоволенні якістю наданих послуг, Ви маєте право направити нам письмову претензію на електрону пошту, яка розглядається протягом 10 днів та надається мотивована відповідь. Звертаємо Вашу увагу, що оціночна (гарантійна) вартість, яка підлягає компенсації - складає 30% від ціни виробу - лише за умови наявності платіжного документ: фіскального, товарного чеку чи іншого документу, який дозволить ідентифікувати дату придбання виробу, його маркування, ціну та продавця. У цьому випадку при розрахунку компенсації враховується знос виробу. У разі відсутності платіжного документ компенсація відбувається у розмір 50% сплаченої роботи за послуги.  Оздоба та фурнітура приймаються без гарантії. Клієнт попереджається про особливі властивості речі, які можуть спричинити її пошкодження у результаті хімчистки